Dalam dunia bisnis, Anda tentu tidak asing lagi dengan segmentasi pasar. Ini mengingat segmentasi pasar memiliki pengaruh besar dalam penjualan produk atau jasa dan penerapan strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda. Tetapi apa sih segmentasi pasar itu? Apakah benar sepenting itu untuk sebuah bisnis? Kita akan membahasnya secara lengkap pada artikel ini!
Tampilan Singkat
- Apa itu Segmentasi Pasar?
- Pentingnya Segmentasi Pasar untuk Bisnis Anda
- Jenis Segmentasi Pasar
- Cara menentukan Segmentasi Pasar
Apa itu Segmentasi Pasar?
Segmentasi pasar merupakan strategi pemasaran yang membagi target pasar ke suatu kelompok segmentasi, seperti berdasarkan karakteristik, kebutuhan, perilaku, maupun daya beli agar perusahaan mampu mengenali konsumen dengan lebih baik.
Dengan menerapkan segmentasi pasar ini, perusahaan dapat mengetahui kebutuhan pelanggan, pengelolaan produk, dan meminimalisir kegagalan dalam pemasaran produk atau jasa yang ditawarkan. Ini akan memudahkan perusahaan agar mengetahui konsumen yang tepat untuk bisnisnya. Diharapkan bisnis dapat memberikan hasil yang optimal dan memiliki efektifitas yang tinggi dalam pemasarannya, sehingga konsumen lebih puas terhadap produk dan layanan yang diberikan.
Pentingnya Segmentasi Pasar untuk Bisnis Anda
Penerapan segmentasi pasar ini bukan tanpa alasan, tetapi ada beberapa manfaat jika menerapkan strategi pemasaran ini pada bisnis Anda.
- Berkomunikasi langsung dengan konsumen yang sesuai dengan segmentasi produk atau jasa Anda, maka dapat memperkuat pesan pemasaran
- Segmentasi pasar membantu Anda mengetahui dan memahami karakteristik konsumen. Dengan begitu Anda dapat menerapkan strategi pemasaran yang tepat
- Mengetahui strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda, ini akan membantu bisnis menarik konsumen yang sekiranya ingin membeli produk atau jasa yang bisnis Anda tawarkan
- Mempermudah pengelolaan keuangan, khususnya untuk alokasi dana pemasaran bisnis
- Pengelompokan konsumen dengan menerapkan segmentasi pasar dapat membuat Anda memberikan pelayanan terbaik terhadap mereka. Dengan begitu, branding bisnis Anda akan meningkat
- Meningkatkan penjualan
- Anda akan lebih mudah memahami kebutuhan konsumen, terutama pada kekurangan produk atau jasa yang bisnis Anda tawarkan. Sehingga Anda dapat mengembangkan bisnis dengan lebih baik kedepannya. Dengan begitu, Anda juga dapat membangun loyalitas konsumen terhadap bisnis Anda.
Jenis Segmentasi Pasar
Sebagai pebisnis, setidaknya ada 5 jenis segmentasi pasar yang perlu diketahui. Berikut pembahasannya!
Segmentasi Perilaku
Segmentasi perilaku berfokus pada kebiasaan konsumen dalam membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Kebiasaan atau perilaku ini biasanya dikelompokkan berdasarkan tingkah laku terhadap produk atau jasa yang ditawarkan, sikap, pengetahuan, respon, dan loyalitas konsumen. Segmentasi ini cenderung terhadap pengambilan keputusan konsumen, ini memungkinkan Anda mengembangkan strategi pemasaran yang lebih tertarget karena mengetahui kebiasaan personal konsumen.
Segmentasi Psikologi
Segmentasi ini biasanya fokus terhadap kepribadian pelanggan. Ini diukur berdasarkan hobi, minat, gaya hidup, dan juga status sosial. Ini mengharuskan Anda untuk melakukan riset yang lebih mendalam terhadap konsumen. Dengan mengetahui persona konsumen ini, Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran yang tepat sesuai selera mereka.
Segmentasi Demografi
Jenis segmentasi ini lebih merinci persona konsumen, seperti usia, pendapatan, jenis kelamin, dan lain-lain. Ini merupakan jenis segmentasi yang paling umum digunakan untuk strategi pemasaran dan dapat dikombinasikan dengan jenis segmentasi lainnya untuk mempersempit target pasar.
Segmentasi Geografi
Seperti namanya, segmentasi ini mengelompokkan target pasar berdasarkan lokasi konsumen. Perlu diketahui, kebutuhan konsumen tiap lokasi tentu berbeda-beda tergantung keadaan sekitar dan cuaca contohnya. Pengaplikasian strategi ini penting khususnya untuk bisnis berskala kecil, karena Anda dapat menyesuaikan iklan dan strategi pemasaran yang lebih spesifik untuk konsumen.
Segmentasi Harga
Dan yang terakhir yaitu segmentasi harga, ini tidak kalah penting untuk pebisnis. Mengetahui kekuatan ekonomi konsumen dapat menjadi patokan Anda dalam memberikan harga produk atau jasa bisnis Anda. Ini sangat penting, agar produk atau jasa yang ditawarkan laku terhadap target pasar.
Cara menentukan Segmentasi Pasar
Mengetahui apa itu segmentasi pasar saja tidak cukup bukan? Anda juga harus mengetahui cara menentukan segmentasi pasar yang tepat untuk bisnis Anda. Berikut akan kita bahas!
Tentukan target pasar
Penentuan target pasar ini harus sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda harus memperhatikan 3 jenis target pasar ini:
- New Consumer, ini merupakan penentuan konsumen baru dan penting bagi bisnis yang baru saja dimulai.
- Focused Consumer, konsumen ini merupakan konsumen yang sudah bisnis Anda miliki tetapi difokuskan agar menjadi konsumen yang loyal.
- Supported Consumer, konsumen ini merujuk pada produk atau jasa pendukung yang bisnis Anda tawarkan.
Penentuan target pasar ini dapat merujuk ke segmentasi yang sebelumnya sudah dijelaskan, seperti demografi, hara, dan sikap konsumen terhadap produk yang dijual.
Cari tahu masalah dan kebutuhan konsumen
Sesuaikan produk atau jasa bisnis Anda berdasarkan masalah dan kebutuhan konsumen. Anda dapat melakukannya dengan melakukan survei pasar. Dengan mengetahui ini, Anda dapat melakukan klasifikasi masalah, kebutuhan, dan keinginan konsumen. Ini berguna agar dapat meningkatkan kualitas produk atau jasa bisnis Anda.
Pahami perilaku konsumen
Amati dan analisa perilaku konsumen dapat dilakukan dengan memperhatikan bagaimana respon konsumen sebelum dan sesudah membeli produk atau jasa bisnis Anda. Perlu diingat juga, tiap produk atau jasa memiliki trennya masing-masing, Jadi pastikan untuk selalu mengikuti tren ini agar bisnis Anda tidak kalah dari kompetitor.
Analisis data yang diperoleh
Setelah semua data yang Anda perlukan terkumpul, olah semua data yang telah Anda amati ini. Dengan mengolah data ini, Anda akan mengetahui peluang produk atau jasa laku atau tidak di pasar. Selain itu, analisis data juga sebagai penentu strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda.
Tentukan strategi pemasaran bisnis
Setelah memilih segmentasi pasar yang digunakan, tentu strategi yang diterapkan akan berbeda-beda pula. Jadi, sesuaikan target pasar dengan strategi yang akan Anda gunakan ya!
Misalnya, merujuk pada segmentasi demografis: Jenis minuman apa yang sesuai dengan konsumen yang berada di lokasi dengan cuaca panas.
Lakukan evaluasi terhadap strategi yang telah dilakukan
Jika Anda telah menjalankan strategi pemasaran, Anda perlu mengetahui respon dari konsumen terkait produk atau jasa yang Anda tawarkan kepada mereka. Dengan begini Anda akan mengetahui kekurangan dari bisnis dan dapat melakukan evaluasi secara berkala agar mendapatkan penjualan yang diharapkan.
Segmentasi pasar perlu dilakukan terhadap bisnis Anda, ini penting agar mengetahui apakah strategi pemasaran yang Anda terapkan sudah efektif dan optimal terhadap target pasar. Selain itu, setiap kampanye pemasaran membutuhkan analisis segmentasi yang berbeda-beda agar kampanye yang pemasaran yang dilakukan sukses. Jika masih kebingungan dalam penentuan segmentasi pasar, Anda dapat mengkonsultasikannya kepada SATUVISION. Kami tahu betul kebutuhan strategi pemasaran yang bisnis Anda butuhkan!
